¿De verdad los ciberataques le pasan a negocios pequeños?
Sí. Y más seguido de lo que imaginas.
Muchos piensan que la ciberseguridad es un tema para bancos o grandes corporativos. Pero en realidad, los más vulnerables son los pequeños negocios: los que no tienen un área de sistemas, usan sus dispositivos personales para todo, y nunca han hecho una copia de seguridad.
En este artículo, te compartiré tres historias reales (y comunes) que muestran cómo un pequeño descuido digital puede costarte horas de trabajo, dinero y reputación. No es para asustarte, sino para ayudarte a prevenir con acciones simples y efectivas.
1. El técnico que casi pierde el control de su facturación por no cuidar su correo
Un taller de reparación de mofles, en que uno de sus clientes principales es la empresa del osito del pan, usaba una plataforma de facturación en línea para emitir sus CFDIs. Todo funcionaba bien hasta que el dueño recibió un correo aparentemente oficial del banco pidiéndole que confirmara su identidad.
Sin pensarlo mucho, hizo clic en el enlace e ingresó su usuario y contraseña. Lo que no sabía es que se trataba de una página falsa. Un atacante ahora tenía acceso a su cuenta de correo electrónico: la misma que usaba para recuperar accesos a su plataforma de facturación y otras cuentas clave.
Aunque logró reaccionar a tiempo y bloquear los accesos, perdió un día completo cambiando contraseñas, verificando actividad sospechosa y enviando notificaciones preventivas a sus clientes.
¿Qué aprendemos de esto?
- Tu correo es la llave maestra de todo tu negocio digital.
- Usa contraseñas únicas y fuertes. Nada de “Juan123” o “miempresa2023”.
- Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas importantes.
- No hagas clic en enlaces sospechosos, por muy oficiales que parezcan.
2. El ecommerce que cayó por un mensaje “del SAT” en WhatsApp
Una tienda en línea recibió un mensaje de WhatsApp con el logo del SAT diciendo que había inconsistencias fiscales y que debía ingresar a un portal para corregirlas. El dueño, nervioso, abrió el enlace desde su computadora y descargó un supuesto “sistema de verificación”.
Lo que instaló fue un spyware que empezó a capturar todo lo que escribía en su teclado. Días después, su cuenta bancaria empresarial mostró movimientos que él no había hecho.
Afortunadamente, logró detener el daño a tiempo. Pero tuvo que cancelar tarjetas, bloquear accesos y enfrentar días de incertidumbre y trabajo adicional.
¿Qué aprendemos de esto?
- El SAT no te envía mensajes por WhatsApp.
- Nunca ingreses a enlaces acortados ni descargues programas desde mensajes no verificados.
- Si manejas dinero o información delicada, usa una computadora dedicada solo para eso.
3. El negocio que compartía WiFi con el local de al lado
Dos negocios pequeños, vecinos en una misma plaza comercial, decidieron compartir su conexión a internet para ahorrar. Uno de ellos tenía una laptop con acceso a su banco, SAT y sistema administrativo. El otro contrató a un técnico barato para «acelerar el internet», quien dejó un puerto abierto en el módem sin configurar seguridad adecuada.
Semanas después, el proveedor de internet detectó actividad inusual. El banco bloqueó el acceso por posible intento de fraude y el dueño del primer negocio pasó varios días sin poder entrar a su cuenta empresarial.
¿Qué aprendemos de esto?
- Nunca compartas tu red con terceros, aunque sean conocidos.
- Cambia la contraseña del módem regularmente.
- Usa una red separada para los dispositivos críticos del negocio.
- Si puedes, instala un router con doble red (una para clientes y otra privada).
Cerrar puertas digitales también es cuidar tu negocio
La ciberseguridad no es un lujo. Es parte de la operación diaria, como cerrar la reja o revisar el corte de caja.
Y no necesitas ser un experto. Solo necesitas actuar con sentido común y tomar pequeñas decisiones con conciencia digital.
💬 ¿Quieres que tu empresa esté más segura sin complicarte? Puedo ayudarte a implementar soluciones simples pero efectivas. Contáctame y lo hacemos posible.
Jorge Campa 
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